الارجاع
يحق للعميل طلب التعويض أو الاستبدال في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر، أو في حال وصول منتج خاطئ، يتحمل البائع تكاليف إعادة شحن المنتج واستبداله.
كما يحق للعميل ارجاع المنتج إن لم يكن راضياً عنه خلال أول 7 أيام من تاريخ استلام المنتج بشرط عدم استخدامه، يتحمل العميل تكاليف شحن وإرجاع المنتج للبائع والتكاليف المترتية على ذلك.
شروط الارجاع
- جميع المنتجات المُرجعة يجب أن تكون بنفس حالتها قبل الشراء، مع الملصقات الأصلية وطرد التغليف.
- أن تكون خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
- لا نقبل ترجيع الملابس أو المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام، ولنا الحق برفض المنتجات التي لا تستوفي المعايير.
طريقة الارجاع
- 1- التواصل معنا من خلال التواصل بخدمة العملاء gcckey@outlook.com أو عبر الواتساب 97333392869+ وسنقوم بتزويدك بعنوان المستودع لإعادة المشتريات.
- 2- بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ إلى حسابكم خلال ١٤ يوم.
الدفع
يمكنك استخدام بطاقات الائتمان :
فيزا، ماستر كارد، اميريكان اكسبريس
أو الدفع عند الاستلام